PreguntaProyecto_4

Actividades del Sistema.

El sistema se encarga principalmente de la venta de productos alimenticios. En general, sus productos son bebidas calientes, bebidas frías, helados, pastelería, entre otros.

Entidades atendidas y cómo se trasladan.

Este sistema brinda su servicio a entidades de todas las edades, estas entidades llegan al sistema con el fin de recibir un servicio,lo primero que estas realizan es, hacer la fila para ser atendidos en la caja, donde se toma el pedido y se registra la orden. Luego de haber realizado su pedido, las entidades se trasladan a la siguiente estación, donde esperan para recibir su pedido por alguna de las dos empleadas encargadas de alistar los pedidos. En el momento en que la entidad recibe su orden, decide si quiere o no agregar algún producto adicional a su orden tal como azúcar, servilletas, entre otros. Por ende si esta se decide a tomar alguno de estos productos se dirige a la siguiente estación que es donde se encuentran todos estos productos.

Finalmente, la entidad puede escoger si sigue a la siguiente estación donde podrá sentarse a consumir el producto o si va a consumir su producto fuera del sistema; esto también dependerá de la disponibilidad de mesas que hay en la estación para el tiempo dado.

Estaciones y servidores del sistema:

• Estación 1: Caja
  
• Estación 2: Despacho > Despachadora
• Estación 3: Autoservicio
• Estación 4:Sillas

En total este sistema tiene una cantidad de 56 Servidores y 4 estaciones que la entidad puede recorrer.

Posibles Fallas:

Las posibles fallas o interupciones que podemos encontrar en este sistema se muestran a continuación:

1. Set-up: Preparación de las máquinas
2. No-Programada: 

• No hay el producto
• La máquina se atasca
• Cambio de rollo de recibo
• No hay cambio ("sencillo")
• Cambio de decisión del pedido (Entidad)
• Fallas en los servicios (agua, electricidad, etc.)